Datenschutzerklärung

Stand: 1. Oktober 2026. Diese Informationen betreffen die Website www.q-lounge.eu und die dort angebotenen Kontaktformulare.

1. Verantwortliche und Kontakt

Q-Loungefit Forever GmbH, GZO-Fachmarktzentrum Top 8 (Fachmarktzentrum 9), 7011 Siegendorf, Österreich. Datenschutzanfragen: info@q-loungefitforever.eu, Telefon +43 664 920 00 33. Fitness: fitness@q-lounge.eu. Weitere Unternehmensangaben findest du im Impressum.

2. Bereitstellung und Sicherheit der Website

Beim Abruf verarbeitet der Webserver insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, HTTP-Status, Datenmenge, Browserkennung und gegebenenfalls die zuvor besuchte Seite. Dies dient der sicheren Auslieferung, Fehlerbehebung und Abwehr missbräuchlicher Zugriffe (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Die Website wird auf einem von unserem technischen Dienstleister verwalteten Server bei Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, Deutschland, betrieben. Reguläre Webserver-Protokolle werden wöchentlich rotiert und nach spätestens fünf Wochen überschrieben. Sicherheitsvorfälle können eine gesonderte Aufbewahrung zur Aufklärung erfordern.

Zum Schutz der Formulare nutzen wir kurzlebige Zähler auf Grundlage einer verschlüsselten Prüfsumme der IP-Adresse. Diese werden innerhalb von höchstens drei Tagen gelöscht. Bei auffälligen automatisierten Zugriffen kann der serverseitige Zugriffsschutz zusätzliche Prüfungen und zeitlich begrenzte Sicherheitscookies verwenden. Solche Prüfungen dienen ausschließlich der Sicherheit.

3. Deine Auswahl zu Cookies und externen Inhalten

Optionale Statistik, Google Analytics und Google Maps sind zunächst ausgeschaltet. Mit „Nur notwendige“ kannst du sie ebenso einfach ablehnen wie mit „Alle akzeptieren“ erlauben. Unter „Auswahl anpassen“ wählst du die Zwecke einzeln. Du kannst deine Entscheidung jederzeit über Cookie-Einstellungen ändern und Einwilligungen für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf bleibt unberührt.

Die technisch notwendige Speicherung erfolgt gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021; soweit personenbezogene Daten betroffen sind, auf Grundlage unseres berechtigten Interesses an einer sicheren, funktionsfähigen Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Optionale Vorgänge erfolgen nur nach deiner Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Schriftarten und Bilder werden lokal geladen.

4. Statistik auf unserem Server

Wenn du „Statistik auf unserem Server“ erlaubst, zählen wir Seitenaufrufe, Klicks auf Telefon- und E-Mail-Links sowie erfolgreich gespeicherte Formularanfragen. Gespeichert werden nur zusammengefasste Tageszahlen je öffentlichem Seitenpfad, Ereignis und Bereich (Beauty oder Fitness). Die Statistik speichert keine Namen, Kontaktangaben, Nachrichten, vollständigen URLs mit Suchparametern, IP-Adressen, Besucherkennungen oder Bewegungsprofile. Technisch empfängt der Server bei der Übertragung deine IP-Adresse; für Protokolle und Missbrauchsschutz gilt Abschnitt 2. Die zusammengefassten Statistikzahlen werden nach rund 14 Monaten gelöscht. „Do Not Track“ und „Global Privacy Control“ werden berücksichtigt. Diese Zählung ist unabhängig von Google Analytics (Abschnitt 5). Ein Meta-Pixel wird nicht geladen.

5. Google Analytics

Wenn du „Statistik mit Google Analytics“ erlaubst, nutzen wir Google Analytics 4 der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Damit werten wir aus, wie unsere Website genutzt wird, um Inhalte, Angebote und Anfragewege zu verbessern. Verarbeitet werden insbesondere aufgerufene Seiten, Verweisquelle, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs, Browser, Betriebssystem, Gerätetyp, Bildschirmgröße, Spracheinstellung und die aus der IP-Adresse abgeleitete ungefähre Region sowie Klicks auf Telefon- und E-Mail-Links und gesendete Anfragen mit Bereich (Beauty oder Fitness) und gewählter Leistung. Namen, Kontaktangaben und Nachrichten aus Formularen werden nicht an Google übermittelt. IP-Adressen werden von Google Analytics 4 laut Google nicht protokolliert oder gespeichert.

Google Analytics setzt dafür die Cookies _ga und _ga_M806HSVTJH mit einer zufällig erzeugten Kennung; sie laufen nach höchstens 13 Monaten ab. Google-Signale, Werbefunktionen und personalisierte Werbung sind deaktiviert. Ereignisdaten werden in Google Analytics nach 14 Monaten gelöscht. Google verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter auf Grundlage der Datenverarbeitungsbedingungen für Google-Werbeprodukte. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich; Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert, zusätzlich gelten Standardvertragsklauseln (Google – Datenübermittlungen).

Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung gemäß § 165 Abs. 3 TKG 2021 und Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Google Analytics wird erst nach deiner Einwilligung geladen, und nicht, wenn dein Browser „Do Not Track“ oder „Global Privacy Control“ sendet. Du kannst die Einwilligung jederzeit über Cookie-Einstellungen widerrufen; danach werden keine weiteren Daten an Google gesendet und die Cookies gelöscht. Mehr dazu in Googles Datenschutzhinweisen.

6. Kontakt-, Termin- und Probetrainingsanfragen

Wir verarbeiten die von dir eingegebenen Daten: Name, Telefonnummer, gegebenenfalls E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung, Wunschtermin, Nachricht, Bereich, ausgewählten Ort und den öffentlichen Seitenpfad des Formulars. Name und Telefonnummer sind erforderlich, damit wir dich zu deiner Anfrage erreichen können. Ohne diese Angaben kannst du das Formular nicht absenden; alternativ kannst du uns direkt anrufen oder eine E-Mail senden. Bitte übermittle über das allgemeine Kontaktformular keine Gesundheitsdaten.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bei Vertrags- und Terminanfragen sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO bei anderen Anfragen (berechtigtes Interesse an der Beantwortung). Die Bestätigung des Datenschutzhinweises ist keine Werbeeinwilligung. Eine Formularanfrage ist noch keine verbindliche Terminbestätigung oder Mitgliedschaft.

Angenommene Anfragen werden vor dem E-Mail-Versand verschlüsselt in einem zugriffsgeschützten Serverarchiv gespeichert. Beauty-Anfragen gehen an info@q-loungefitforever.eu, Fitness-Anfragen an fitness@q-lounge.eu. Bei einem Versandfehler bleibt die Anfrage gespeichert und der Versand wird erneut versucht. Das Formular zeigt den tatsächlichen Bearbeitungsstand. Der technische Versand erfolgt über den SMTP-Dienst von Google; Empfängerpostfächer werden durch die jeweiligen E-Mail-Anbieter verarbeitet. Für Google in Europa ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland, zuständig. Bei Google können Verarbeitungen in den USA stattfinden. Informationen zu Übermittlungsmechanismen, einschließlich EU-US Data Privacy Framework und Standardvertragsklauseln: Google – Datenübermittlungen.

Erfolgreich versandte Anfragen werden im technischen Archiv nach 180 Tagen gelöscht; Sicherungskopien werden rollierend höchstens 30 weitere Tage aufbewahrt. Noch nicht zugestellte Anfragen bleiben bis zur Klärung erhalten. Im laufenden Geschäft bewahren wir Anfragen nur so lange auf, wie die Bearbeitung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten oder die Geltendmachung bzw. Abwehr von Ansprüchen es erfordern. Zugriffsberechtigt sind das zuständige Q-LOUNGE-Team und die für Betrieb und Fehlerbehebung beauftragten technischen Dienstleister.

7. Google Maps und externe Links

Google Maps wird erst nach deiner Einwilligung in „Externe Medien“ geladen. Anbieter ist Google Ireland Limited (Anschrift siehe Abschnitt 5). Beim Laden erhält Google insbesondere deine IP-Adresse und Browserinformationen; Google kann eigene Cookies oder andere Speichertechniken einsetzen und bei einer Anmeldung Daten deinem Google-Konto zuordnen. Eine Verarbeitung in den USA ist möglich. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Es gelten Googles Datenschutzhinweise und die oben verlinkten Übermittlungsmechanismen. Beim Widerruf wird die eingebettete Karte entfernt. Bereits bei Google gespeicherte Daten und Cookies kannst du über die dortigen Einstellungen bzw. deinen Browser verwalten.

Google Maps, Facebook, Instagram und andere externe Angebote werden außerdem als normale Links angeboten. Erst wenn du einen solchen Link öffnest, rufst du den Dienst des jeweiligen Anbieters auf.

8. Deine Rechte

Du hast nach den gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit sowie auf Widerruf einer Einwilligung. Gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen kannst du aus Gründen deiner besonderen Situation Widerspruch erheben. Es findet auf dieser Website keine automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder vergleichbar erheblicher Wirkung und kein entsprechendes Profiling statt.

Wende dich zur Ausübung deiner Rechte an info@q-loungefitforever.eu. Du kannst dich bei der österreichischen Datenschutzbehörde beschweren: Barichgasse 40–42, 1030 Wien, www.dsb.gv.at.